常见问题
1.在纯境纽澳购上购买的商品是正品吗?我们纯境纽澳购在新西兰和国内都是国家正规注册的公司。我们所有的商品均由海外本地采购,并根据客户下单的商品由海外当地物流仓库进行包装,然后由国际快递公司, 通过国际或者国内转运直接邮寄至您的家中,所有的运输过程,订单已经实现全程监控,在线实时查询订单状态,订单全程信息一目了然。 无任何中间环节,百分百保证正品直邮!
2.纯境纽澳购一般的发货周期是多长?
纯境纽澳购商品的运输节点包括国际物流运输、国内清关和国内运输三个环节。其中,唯有国内清关环节需要视海关包裹清关处理能力,时间难以精确估计。正常情况下,从包裹上航班那天算起,澳纽地区商品14-30个工作日(节假日除外)。因清关延迟等特殊清关除外,请您理解
3.付款之后,多长时间发货?
客户付款成功之后,海外仓库同事开始打包配货。一般是在客户下单之后3-5个工作日之内发货.
4.发货之后,需要修改订单收货人信息,应该怎么操作?
因纯境纽澳购是海外直邮商城,包裹一旦上航班,任何信息无法更改。望您理解。
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