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本店可以按买方的要求代办相关运输手续,但我们的责任义务仅限于按时发货,遇到物流(邮政)意外时协助买方查询,不承担任何物流(邮政)提供给顾客之外的赔偿,一切查询索赔事宜均按照物流(邮政)的规定办理。在物流(邮政)全程查询期限未满之前,买方不得要求赔偿。提醒买方一定核实好收货详细地址和收货人电话,以免耽误投递。凡在本平台购物,均视为如同意此声明。

我们很高兴为您提供产品问题的咨询服务,针对特殊的产品问题我们可以让每个品牌的专业人员或药剂师为您解释,我们保证所有产品都有产品生产厂家,代理,本地超市或者药房直接供应,购买前请确认您对该产品没有不良反应或是自身已存在不同身体不适及疾病,详细情况可以咨询您的家庭医生或参照使用说明,特殊产品请谨慎选购。产品使用前请仔细阅读产品说用说明以及用量,如因个人体质等原因不能服用或者身体不适,本平台不承担任何责任。如果收件后发现产品出现问题(产品颜色、口感、包装与以前不同),请联系网站客服,本平台将协助客户联系厂家为您解答疑惑。如果产品出现了质量上的问题,本平台可以协助客户联系厂家索赔,具体理赔金额由厂家决定,本平台不承担任何责任。

由于跨境购运输过程时间较长,请签收包裹后自行检查所有产品在使用期之内,方可使用。


请注意产品上所标注的日期:

EXP(Expiry date的简写),是指有效日期。

例如,EXP 21/03/19,表示有效日期是2019年3月21日。

BB、BBE (best before的简写),是指此日期前最佳。

例如,Best Before 16/12/2019,表示有效日期是2019年12月16日。

请勿食用已超过EXP日期的产品,如客户私自食用已过有效期的产品,以免引起不适,本平台不承担任何责任。超过Best Before“最佳食用日期”日期后的产品口感会有所下降但不影响质量,请酌情食用。


客户监督

我们希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,我们在给客户提供服务的全程中接受客户的监督。

争议处理

如果客户与网站之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。

简单的购物流程

1、怎样注册?

答:您可以直接点击"免费注册"进行注册。注册很简单,您只需按注册向导的要求输入一些基本信息即可。为了准确地为您服务,请务必在注册时填写您的真实信息,我们会为您保密。输入的帐号要6-20位,仅可使用英文字母、数字"_"。

2.如何在网上下单购买,怎么一个操作流程呢?

答:这种方式和您逛商场的方式十分相似,您只要按照我们的首页或商品分类页面等逐页按照链接指明的路径浏览就可以了。一旦看中了您喜欢的商品,您可以随时点击"放入购物车"按钮将它放入"购物车"。随后,您可以按"去收银台"。我们的商品十分丰富,不过您别担心,我们在每一页中都设立了详细明白的导航条,您是不会迷路的。 

 

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